コールセンターへのハラスメント(カスハラ)への対応策と改善策をチェック!
ハラスメントという言葉が世の中で当たり前のように使われるよう…
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コールセンターでは、お客様の対応をする必要がありますが、中に…
企業によってはお客様の要望や自社の改善点をチェックするために…
コールセンターはお客様の要望を叶えるために対応するため、時に…
コールセンターを導入するときは、料金設定について把握しておく…
企業は顧客からの質問について電話対応する場面も多く、状況によ…